ITSS 云计算服务能力符合性评估
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ITSS云服务能力评估
一、业务介绍
ITSS云服务能力评估服务领域涉足于能源、医疗、教育、信息技术服务等行业，涵盖企业、科研院等用户，提供SaaS、IaaS私有云、IaaS公有云的评估服务，主要评估依据为“GB∕T 36326-2018《信息技术 云计算 云服务运营通用要求”》。
二、服务内容
评估以用户需求为导向，围绕人员、技术、过程、资源等云计算服务关键环节，建立健全测评指标体系和工作流程，开展评估工作，引导云计算企业提升上云用云服务水平，保障服务质量，提高安全保障能力。GB/T 36326-2018《信息技术 云计算 云服务运营通用要求》作为云服务标准体系的基础核心和构建的基石，作为云服务设计、部署、监控、交付及质量评价的验证性测试及评估规范，拓展云服务标准的同时，也是ITSS云服务评估业务开展的标准依据，通过该标准制定的评估指标体系——《云服务能力测评检查表》，细化了评估内容的细化要求，同时辅以云计算标准符合性评估实施细则、符合性评估规范及符合性评估管理办法，促成了评估业务的落地实施。
评估内容全面涉及评估服务各阶段生命周期（咨询设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理）及核心要素（员（People）、过程（或流程）（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成）的规范性与可信赖程度。根据服务部署情况，采用过程方法，全面评估业务技术支撑能力、运行维护水平、安全保障能力等，涉及基础设施、服务流程、人员、业务连续性及服务效率等方面，促进业务运营与IT服务运营融合。
评估目前分为四个级别，一级是引领级，要求实现云服务的智能型功能；二级是增强级，要求实现云服务的扩展型功能；三级是基础级，要求实现云服务的标准型功能；四级是初始级，要求实现云服务的基本型功能。
三、服务流程
四、典型案例
1、华为云计算技术有限公司IaaS私有云一级
2、华为云计算技术有限公司IaaS公有云一级
3、曙光云计算集团有限公司IaaS私有云一级
4、卫宁健康科技集团股份有限公司IaaS私有云二级
5、北京中电普华信息技术有限公司IaaS私有云二级
6、北京火山引擎科技有限公司IaaS公有云三级
7、北京飞书科技有限公司SaaS三级
五、我们的优势
从2016年4月开始，中国软件评测中心（工业和信息化部软件与集成电路促进中心）作为ITSS云服务能力评估的国家级权威评估机构，是早期参与业务内容与规范制定的国家机构之一，并积极开展企业上云用云过程中云计算服务能力测评工作。目前，评估主体基本覆盖互联网企业、IT技术提供商、电信运营商等主流云服务提供商，为提升服务质量、优化服务成本、强化服务效能、降低服务风险，提供科学方法及有效的评价，为企业上云用云提供强有力的决策支撑。
