目  录

前  言 I

主要结论 III

目  录 VIII

评估范围与样本 X

第一章 发展趋势和要求 1

第一节 加强和创新社会管理对电子政务发展的要求 1

第二节 新技术新应用对政府网站的推动趋势 6

第三节 领先国家和地区政府网站的探索实践 24

第二章 政府网站服务能力建设 43

第一节 我国政府网站的服务能力模型 43

第二节 提升政府网站服务能力的方法 53

第三章 评估工作过程 66

第一节  指标体系研究制订和意见征集工作 66

第二节  日常监测和用户调查 67

第三节  综合评估及结果发布工作 67

第四章 评估指标 69

第一节 部委网站评估指标 69

第二节 地方网站评估指标 77

第三节 工程领域专栏评估指标 119

第四节 日常监测和用户调查指标 127

第五节 国家级开发区网站评估指标 130

第五章 2011年政府网站绩效评估结果 137

第一节 部委网站评估结果 137

第二节 省级政府网站评估结果 140

第三节 副省级城市政府网站评估结果 141

第四节 省会城市政府网站评估结果 142

第五节 地市政府网站评估结果 144

第六节 区县政府网站评估结果 158

第七节 工程建设领域专栏评估结果 179

第八节 开发区网站评估结果 181

第六章 解决方案推荐 187

DCN政府门户网站安全解决方案 188

DCN电子政务应急实战沙盘解决方案 191

DCN云计算数据中心解决方案 195

DCN电子政务桌面云解决方案 199

评估报告下载