电子政务发展研究中心长期为国务院办公厅、国务院信息化工作办公室、国家标准化管理委员会等部门提供研究支撑工作，形成了“政府网站绩效评估”、“电子政务检查评估”、“信息资源目录体系和交换体系规划”和“信息化运维体系设计”为主要业务方向的评估咨询专业服务体系。

政府网站绩效评估：受国务院信息化工作办公室、国务院办公厅的委托，自2002年起连续5年开展全国政府网站绩效评估工作，成为国内政府网站绩效评估领域最权威的机构。同时面向国家各部委、各省级和地市级政府门户网站提供规划咨询和子网站绩效评估服务，致力于提升我国政府网站内容保障能力及整体发展水平。

电子政务检查评估：受国务院信息化工作办公室、国家标准化管理委员会委托，承担“中国电子政务绩效评估指标体系研究”专项课题，形成了以电子政务“建设应用情况”、“应用效果情况”、“领导组织情况”和“资金保障社会化程度”为主要架构的电子政务综合评估体系，能够承担各级政府检查本地区电子政务工作部署落实情况及综合应用水平的任务。

信息资源目录体系和交换体系规划：参与国务院信息化工作办公室的试点项目，研究信息资源目录体系和交换体系的绩效评估方法，并提供跨部门协同业务梳理及目录体系制定的规划服务。

信息化运维体系设计：受北京市财政局和市信息办委托，研究制定了政府部门信息化运维费用定额体系(费用拨付标准和管理办法)；受商务部国际电子商务中心委托，研究制定该中心信息化项目成本分摊体系和费用管理办法。该服务产生的参考模型，能够为各级政府测算或分解信息化运行维护工作所需经费投入及人员编制等情况提供依据。