各企事业单位：

为深入推进人工智能在政务领域的创新应用，推动政务服务智能化水平提升，充分发挥政务大模型在优化决策支持、提升服务效能、加强政府治理等方面的作用，人工智能场景化应用与智能系统测评工业和信息化部重点实验室和人工智能产业创新联盟，联合开展政务大模型典型应用案例征集遴选活动，诚邀相关单位积极参与。

一、征集对象

本次征集面向各级政府机关、企事业单位、科研院所和高校等，在政务信息化建设与智能化应用方面具有实践经验的单位。

二、征集方向

1、政策服务类：聚焦政务大模型在智能化解读、精准推送和公众咨询应答等方面的应用，助力政策透明化、服务便捷化，提高政府政策服务的精准度和可及性。

2、行政办公类：探索政务大模型在公文处理、材料审核和流程优化等方面的应用，提升行政办公和审批效率，简化办事流程，助力政府高效履职。

3、民生服务类：发挥政务大模型在智能问答、信息查询和服务预约等方面的应用，提升公共服务质量，优化用户体验。

4、城市治理类：推动政务大模型在舆情分析、应急指挥、公共资源调度等方面的应用，增强政府公共管理和应急响应能力，实现城市治理智能化、精细化。

三、征集要求

本次案例征集鼓励深入政务场景，聚焦技术创新与应用落地，探索政务大模型如何有效解决企事业单位的痛点，为政务智能化升级提供新思路、新路径。案例须应用政务大模型，具备先进性、创新性、适用性，具有一定推广价值。

案例征集面向应用政务大模型的企事业单位（申报主体），由申报主体撰写提交案例申报书（模板见附件），并可附应用展示视频（时长不超过10分钟，需配语音或字幕说明）。申报书内容要求实事求是、重点突出、表述准确、逻辑性强，突出实施路径、创新做法、实际效果等，且不涉及国家秘密、商业秘密等。

四、工作安排

1.案例提交：请申报主体于2025年3月31日前，将加盖公章的案例申报书扫描件、Word版案例申报书、展示视频（如有）发送至联系人邮箱。

2.专家评审：2025年4月，按照征集方向对案例进行分组，依托人工智能场景化应用与智能系统测评工业和信息化部重点实验室学术委员会的产学研用领域专家，组织开展分组评审工作，每个征集方向遴选出一定比例的典型应用案例。

3.总结研讨：2025年5月，召开政务大模型典型应用案例总结研讨会，分享优秀实践案例，并为获选典型应用案例的企事业单位颁发证书。

人工智能场景化应用与智能系统测评

工业和信息化部重点实验室

2025年3月10日

联系人：马老师 19801119951，mahongli@cstc.org.cn

人工智能场景化应用与智能系统测评

工业和信息化部重点实验室

中国电子信息产业发展研究院于2019年获工业和信息化部批复，建设人工智能场景化应用与智能系统测评工业和信息化部重点实验室。重点实验室以研究咨询、场景打造、技术测评为主要方向，为相关部委、地方提供人工智能技术产业发展决策支撑，与重点用户、企业联合打造人工智能典型应用场景，建立算法模型、智能系统的测试用例库、数据样本库和测评工具集，开展专业化测评工作。

附件：政务大模型典型应用案例申报书