为深入践行国务院办公厅关于创新政府网站发展的新理念,切实增强用户对交通运输部网站信息的获取感与满意度,我部依托网站信息内容及服务特色,于2024年对“交通智搜”功能进行了全面升级与优化。通过充分发挥大数据技术的优势,创新推出了“交通日历”与“政策文件库”两大特色功能,并实现了跨省大件运输并联许可办事、道路运输从业人员资格证业务办理等一系列场景化的便民服务,为用户打造了一个更加智能、专业且便捷的搜索服务平台。
一、政策文件库:一库通查,信息无忧
交通运输部网站“政策文件库”(https://zs.mot.gov.cn/mot/zck/)搜索功能,旨在为用户提供分类清晰、层级明确、集中统一、共享共用的政策文件服务。该功能汇聚了交通运输部、直属单位及地方交通单位发布的共计26万件政策文件,打破了站点、来源、平台及系统间的信息壁垒,实现了全国交通运输政策文件的“一库通查”,为用户提供了极大的便利。

二、交通日历:日期为轴,信息尽在掌握
“交通日历”服务通过深度挖掘政务信息、开放数据及用户行为分析等内容,以日历形式直观展现给用户,极大地提升了信息获取的便捷性与直观性。该服务不仅整合了网站当日发布的“交通要闻”、“通知公告”、“部颁规章”等栏目信息,还实现了重大节假日免收小型客车通行费时间的智能提醒,助力用户合理规划出行。同时,针对新闻发布会、在线访谈等重要事项,提供重点提醒服务,引导用户及时了解交通运输部的工作动态。通过智能化内容分析与关键信息抽取技术,“交通日历”还实现了对政策文件时效性的自动标注,方便行业从业人员及时把握政策脉搏。

三、场景化便民服务:一站式解决,便捷高效
结合用户对交通运输部政府网站的访问行为大数据分析,以及“互联网+政务服务”的重点方向,今年“交通智搜”精心定制了跨省大件运输并联许可办事、道路运输从业人员资格证业务办理、网约车服务等便民查询场景化服务。这些服务围绕用户需求和业务逻辑,将高度关联、逻辑性强的事项整合在一起,为用户提供集成式、场景式、导航式的一体化服务体验,极大地提升了办事效率与便捷度。

