8月22日,由中国软件评测中心主办的“2013年中国政府网站绩效评估工作”在京召开了指标体系意见征集会。来自部委、省、地市和区县的60余家政府网站主管部门的领导和工作人员参加了此次会议。会议主要就2013年中国政府网站绩效评估指标设计思路,以及当前政府网站的发展趋势进行了深入的研讨。参会代表对今年评估工作的调整优化发表了意见,并结合发展趋势对网站的发展进行了讨论。
中国软件评测中心副主任张少彤博士表示,最近两年,信息技术和应用的发展出现了一些新的趋势,为政府网站和政务服务的发展带来了提升的机遇。第一,政府网站更加强调对资源实用性的追求。要求政府网站的发展要注重与电子政务平台其他部分的融合发展,以寻求更强大的系统支撑,实现资源整合,提升服务能力。第二,政府网站更加强调便捷性和服务体验的追求。用户要轻而易举、方便快捷地获取服务,社会信息化平台的应用越来越对人们获取信息方式改变发挥重要影响。这就要求政府网站、电子政务的应用要注重与社会信息化平台的融合发展。今年的评估指标在延续以往服务能力提升要素的基础上,加强了重点服务实用性评价,以及新技术应用评估的内容。
中国软件评测中心主任助理周亮对2013年政府网站绩效评估指标体系的设计思路进行了解读。他说:“今年我们主要从以下四个方面对政务网站评估指标进行了优化和升级:一、加强运维,关注实效;二、聚焦重点,强化应用;三、创新服务,提升体验;四、夯实基础,全面覆盖。”他介绍说,今年的评估工作主要分为三个阶段:首先是日常监测,从5月1日到9月30日开展日常监测。其次是用户调查,从1月1日到10月30日,主要是获取网民的一些需求,为网站建设提供经验。最后是综合评估,从10月1日开始启动,开展新技术应用等指标监测,在今年底进行结果发布。
