为进一步做好信息技术服务标准（ITSS）应用推广工作，引导和促进信息技术服务工具产品与相关标准的符合性程度，2016年9月13日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）在北京召开了信息技术服务工具产品标准宣贯培训会。
会上，对现有标准从标准术语、监控管理技术要求、过程管理技术要求、决策管理技术要求、接口规范技术要求等方面全面解读了《信息技术服务 服务管理 技术要求》行业标准；中国软件评测中心测试专家曹晓芳代表测试机构向各厂商代表介绍了信息技术服务工具产品测试的相关技术要求和测试流程。最后，来自中国软件评测中心、中国电子技术标准化研究院、工业和信息化部电子第五研究所的测试专家共同解答了与会代表提出的相关问题。
《信息技术服务 服务管理 技术要求》（SJ/T 11435-2015）标准由工业和信息化部于2015年10月10日发布，2016年4月1日实施。该标准既提出了组织关于服务管理技术能力的要求，又为开发、测试和选择服务管理工具提供了依据。此次宣贯会是ITSS关于工具产品的首次宣贯培训会，来自信息技术服务领域的27家单位50名代表参加了本次宣贯培训会。
