2007年中国政府网站 I
绩效评估总报告 I
2007年中国政府网站调查评估工作组 I
前 言 II
主要结论 VI
目 录 XI
图目录 XIII
表目录 XIV
评估说明 XV
第一章 绪论 1
第一节 工作思路 1
第二节 工作过程 3
第一部分 指标体系 6
第二章 百件实事网上办 6
第一节 贴近公众实际生活需求是政府网站公共服务的必然要求 6
第二节 “百件实事网上办”是各级政府扩大公共服务的重要举措 9
第三章 网站内容 15
第一节 信息公开 15
第二节 在线办事 20
第三节 公众参与 29
第四章 政府网站日常监测 34
第一节 政府网站日常监测背景及范围 34
第二节 日常监测手段与方法 34
第三节 日常监测的指标体系 35
第五章 政府网站用户调查 40
第一节 用户认知度和满意度调查的内涵及意义 40
第二节 用户认知度和满意度调查方法 42
第六章 2007年政府网站绩效评估指标体系 61
第一节 指标体系征求意见的情况说明 61
第二节 评估指标体系 65
第二部分 评估结果与分析 81
第七章 政府网站发展特点与趋势 81
第八章 2007年中国政府网站绩效评估结果 95
第一节 具有面向社会行政办事服务职能部委网站评估结果 95
第二节 其他部委网站评估结果 98
第三节 省级政府网站绩效评估结果 100
第四节 地市级（含副省级城市）政府网站绩效评估结果 102
第五节 县级政府网站（抽样）绩效评估结果 114
第九章 深化政府网站应用的几点建议 128
第三部分 政府网站解决方案 130
北京航天四创软件技术有限公司解决方案 130
时光软件（集团）有限公司解决方案 147
中科汇联解决方案 168
北京拓尔思（TRS）信息技术有限公司解决方案 179
第四部分 重要文件汇编 191
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