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认证

ITSS运行维护标准符合性咨询及评估

 

机构介绍

      中国软件评测中心作为中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(简称ITSS分会)的副会长单位,参与了ITSS标准族中咨询设计、集成实施、运行维护等专业标准组、信息技术服务能力成熟度工作组和信息技术服务技术(工具)应用推广工作组中多个标准的研制和修订工作,对ITSS标准的研制和推广起到了关键的作用。

 

业务内容

       基于《GB/T28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》标准,为运维服务需方提供咨询服务

       中国软件评测中心派出咨询师制定咨询计划,并按计划到客户现场为客户提供差距分析、标准培训、管理咨询等服务,帮助客户建立和实施适合企业自身业务需要、同时符合《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》标准的服务管理体系,并使其满足《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》标准的评估要求。

 

       基于《GB/T28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》标准,为运维服务需方提供符合性评估服务

       中国软件评测中心派出评估师组成符合性评估组,对运维服务需方自身运维能力依据《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》标准进行评估,内容包括管理能力、人员管理、资源管理、技术管理、过程管理等。

 

       基于《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》标准,为运维服务供方提供相应成熟度等级要求的咨询服务

       中国软件评测中心派出咨询师根据客户需求制定咨询计划,并按计划到客户现场提供差距分析、标准培训、管理咨询、数据建模等服务,帮助客户建立和实施符合企业业务发展需要、同时符合《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》中成熟度等级要求的服务管理体系,并使其满足《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》不同成熟度的评估要求。

 

        基于《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》标准,为运维服务供方提供相应成熟度等级要求的符合性评估

        中国软件评测中心派出评估师组成符合性评估组,对运维服务供方的服务能力管理水平依据其申请的《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》成熟度等级进行符合性评估。

 

        结合《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》标准,为运维服务供方和需方提供基于IT运维服务管理体系的IT治理解决方案。

        中国软件评测中心派出资深咨询师组成咨询组,结合《GB/T28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》、《ITSS.1-2015 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》等标准提升客户运维服务管理水平,通过IT服务管理能力的提升创造更多价值。

 

典型案例

成熟度一级:

上海宝信软件股份有限公司

万达信息股份有限公司

中科软科技股份有限公司

卫宁健康科技集团股份有限公司

杭州海康威视系统技术有限公司

 

成熟度二级:

大连华信计算机技术股份有限公司

中国软件与技术服务股份有限公司

上海华讯网络系统有限公司

北京华宇信息技术有限公司

北京荣之联科技股份有限公司

东软集团股份有限公司

联通系统集成有限公司

甘肃紫光智能交通与控制技术有限公司

长城计算机软件与系统有限公司

石化盈科信息技术有限责任公司

山西天地科技有限公司

中远海运科技股份有限公司等

业务咨询:18612218822

 

 
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