省级政府网站特色点评

第一节 云南省政府网站

云南省政府网站致力于成为宣传展示云南形象的窗口，联系各国人民的桥梁和纽带，秉承为社会经济发展做出积极贡献的建设目标，不断加强网站建设，提高网站的整体绩效水平，充分体现政府网站信息公开、在线办事、公众参与的功能定位。信息公开方面 , 网站坚持政务公开制度化，不断提高政务信息公开的规范性和全面性。在线办事方面 , 坚持以人为本的服务理念，以用户为中心的主题服务体系，构建在线服务框架。公众参与方面，网站开设了信箱类、留言论坛类等参与栏目，其中领导信箱栏目整合了委办厅局领导信箱、州市领导信箱、区县领导信箱，使得网站举报投诉功能下拥有众多资源。

图 187 云南省政府网站首页页面展示

一、结合当前政务工作和百姓日常生活，开设七彩云南等政务专题，全面展示政府信息，推动透明性政府建设

云南省为认真贯彻落实科学发展观，牢固树立生态立省意识，加快生态省建设，实现经济社会又好又快发展，以“七彩云南，我的家园”为主题，推行七彩云南保护行动。云南省政府网站推出了“七彩云南”专题栏目，主要设置了七彩新闻、环保政务、公众参与、法律与标准、环保知识、视频展示、资源风光等板块，向公众全面展示七大行动的主要内容、进展情况、相关知识等。用户通过此专题可轻松获得所需要的信息，充分发挥了政府网站展示政府信息的窗口作用，有效推进了云南省建设生态省的前进步伐。

图 188 云南省政府网站“七彩云南”栏目实现情况

二、坚持以人为本的服务理念，构建在线服务框架，提供常用办事指南和办事指南热点推荐等栏目，提高了办事效率

云南省政府网站在全面梳理各部门业务事项的基础上，深度整合服务资源，坚持以人为本的服务理念，构建在线服务框架。网站整合了昆明市住房公积金在线查询和昆明供电局电费查询服务，提供了医保个人账户查询、行政事业性收费项目信息检索、企业年检查询、工商行政管理局企业登记查询等热点服务。网站按照用户生命周期提供服务导航，例如面向个人提供了婚姻、生育、户口、教培、就业等服务，并且针对公众经常使用的办事项目，提供了常用办事指南和办事指南热点推荐子栏目，为用户节省了办事时间，提高了办事效率。

图 189 云南省政府网站“办事服务”栏目实现情况

三、联合政府机构，构建信访体系，保障信访渠道的完善

云南省的公众参与栏目以信箱类、留言论坛类栏目为主，公众参与程度处于中等水平。其中最大的亮点是网站联合信访局开通的 “ 网上信访信息系统 ” ，该系统整合了省人大网上信箱、省政协委员信箱、省政府领导信箱、委办局领导信箱、地市区县领导信箱，使得网站在线咨询投诉功能下拥有众多资源，使政府机构能够充分倾听来自群众的心声，更好的解决人民群众的实际问题。

第二节 江苏省政府网站

“中国江苏”致力于成为宣传江苏的窗口、联系群众的桥梁、市民办事的捷径、政务公开的平台。“中国江苏”改版之后设有走进江苏、透明政府、法治江苏、文化江苏、诚信江苏、平安江苏、绿色江苏等多个频道，内容涉及政务工作以及百姓生活的方方面面。“中国江苏”成为江苏省各级政府在互联网上发布信息、提供服务的总平台，也是各级政府与公众交流的总窗口。

图 190 江苏省政府网站首页页面展示

一、围绕当前政务工作和百姓日常生活，开设绿色江苏、诚信江苏等政务频道，充分发挥政府网站的平台作用，保障公民知情权

江苏省政府网站围绕江苏省的社会经济、发展规划、环境保护、法治建设等群众关心的热点问题开设了诚信江苏、法治江苏、文化江苏、平安江苏、绿色江苏等政务频道，全面详细地展示政府信息，充分发挥了政府网站的窗口作用。以绿色江苏为例，江苏省委省政府高度重视国土绿化工作，提出绿色江苏建设的目标任务：实施森林资源倍增计划，到 2010 年左右，全省森林覆盖率提高到 20% ，城市绿化覆盖率提高到 40% ，活立木蓄积量达到 8000 万立方米以上，全省森林资源质量和利用效率显著提高，生态环境明显改善，初步建成布局合理、功能完备、结构稳定、优质高效的现代林业体系，基本满足经济社会可持续发展的需求。围绕这一建设目标，绿色江苏专题设置了绿色要闻、政策法规、绿色产业、资源保护、审批服务等栏目，使得公众可以及时了解到建设绿色江苏的相关信息。

图 191 江苏省政府网站“绿色江苏”频道实现情况

二、加强部门间的协调配合，围绕百姓生活开设在线访谈等参与类栏目，提高互动质量，保障公民的参与权

江苏省政府网站在网上投诉和领导信箱相对比较成熟的基础上，充分调动各部门的积极性，加强部门间的协调配合，不断拓宽公众参与的渠道，完善渠道功能，开设了网上调查、在线访谈等民意征集类栏目，为进一步开展政民互动提供了强有力的保障。以在线访谈栏目为例，网站围绕经济发展、新农村建设、节能减排、劳动保障、医疗卫生、法律援助等关系百姓生活方方面面的热点、焦点问题，本年度共开展了 64 次在线访谈活动，并且对每一期访谈活动都提供了图片直播、文字实录、背景资料以及相关报道，使得公众在及时了解相关信息的前提下，能够更加深入全面地参与访谈活动，有效提高了访谈活动的互动质量。此外，网站还整合了江苏省各部门的在线访谈活动，充实了网站资源，丰富了栏目内容，充分发挥了政府网站政民互动的桥梁作用，保障公民的参与权。

图 192 江苏省政府网站“在线访谈”栏目实现情况

图 193 江苏省政府网站“在线访谈”栏目实现情况

第三节 吉林省政府网站

吉林省政府网站由吉林省人民政府主办，吉林省政府办公厅承办。网站除全面公开政务信息外，还注重宣传本省企业文化相关信息，推出了吉林概况、今日吉林、振兴吉林、吉林风情、吉林旅游等频道，内容充实。此外，在线办事、公众参与方面也表现出较好的应用效果，网站针对用户对象分别从个人、企业、投资者、旅游者及农民等几方面提供了详细的办事指南服务，展现了网站以人为本的设计理念。同时网站进一步为用户考虑，提供了网上信访、网上举报、省长热线、财政监督等栏目，为公众参与提供了有效的渠道。网站首页如下图所示。

图 194 吉林省政府网站首页页面展示

一、 关注民生问题，及时反映民情、了解民意，突出展现政府为民办事的坚强信念

实施民生工程是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重大决策，也是惠及广大人民群众的德政工程。吉林省政府网站“关注民生”专栏及时反映民情、了解民意，开设了再就业、城乡低保、城乡医疗、改善居住、扶贫开发、义务教育、农村饮水等栏目，体现了网站始终将用户的切身利益，积极长效的解决民生问题作为服务目标的宗旨。同时网站还提供了“年终盘点”栏目，针对部分工程及工作进展情况，通过新闻发布会的形式公布于众，进一步展现了政府为民办事的决心及态度。

图 195 吉林省政府网站“关注民生”栏目实现情况

二、通过网站实现对金融活动周的全面宣传，大力普及金融知识、强化金融服务，为构建诚信、和谐的吉林形象奠定了良好基础

吉林省政府网站为普及金融知识、强化金融服务，全面公开金融宣传周活动相关内容。网站结合图片新闻，形象生动的发布其宣传动态信息，专题共设置有金融常识、诚信吉林、参展机构、风险防范、和谐金融、政策解读及音像纪实等栏目，及时报道金融服务行业相关信息。并金融政策法规进行了权威解读，对相关金融风险案例进行了详细分析。以上做法对构建诚信吉林及实现金融业科学发展、和谐发展起到良好的宣传引导作用。

图 196 吉林省政府网站“吉信金融”栏目实现情况

三、不断完善公众参与渠道，构建畅通的政民沟通的桥梁

吉林省政府网站的公众参与栏目主要由省长信箱、在线访谈、意见征集、网上调研四个子栏目组成，初步形成了包括信箱类栏目、调查类栏目、访谈类栏目在内的公众参与体系，在很大程度上不仅满足了政民沟通的需求，也为政府机构提供了倾听百姓心声的渠道。吉林省政府网站的“省长热线”栏目不仅提供给用户向各级领导反映问题的渠道，而且以文字、视频等多种形式对其中一些问题的处理意见进行及时公开。吉林政府还专门成立机构保证用户意见的及时回复处理，在制度和组织保障上的有效措施值得其他网站借鉴。

图 197 吉林省政府网站“省长热线”栏目实现情况

第四节 福建省政府网站

福建省政府网站始终围绕以用户为中心的服务理念，开设突出政府网站三大功能定位的政务公开、网上办事、互动交流等频道，并在不断创新中完善网站为民办事的服务。网站注重对政务信息的全方位公开，并对其相关信息进行解读说明，提供政府公报、工作报告、工作计划、法律法规、人事信息及资金信息等栏目；同时网站按用户办理流程进行导航，提供了婚育收养、机动车登记、出入境的场景式服务，并且网站按生命周期划分主题，提供针对个人、法人、投资者、旅游者等群体的办事指南，进而推动了在线申报、状态查询、在线咨询及表格下载的“一站式”服务的实现；公众参与方面，设置了省长信箱、效能投诉、法律咨询、法规建议、建言献策、网上调查及民意征集等栏目。网站首页如下图所示。

图 198 福建省政府网站首页页面展示

一、发挥海峡西岸的特殊地理优势，建立“闽台缘”专题，促进海峡两岸的经济文化交流

福建省地处台湾海峡西岸，与宝岛台湾隔海相望，自古以来，福建和台湾在经济、民族、文化等众多领域有着千丝万缕的联系。福建省是祖国大陆与宝岛台湾进行经济文化交流的前沿阵地，为了充分发挥福建省对台交流的重要地位，福建省政府网站开辟“闽台缘”专题栏目，重点介绍福建和台湾的经济交流、历史文化、旅游景点和民族风俗，同时提供众多涉台业务的办事指南和相关办事机构信息，方便两岸公众和客商进行经济沟通。

图 199 福建省政府网站“闽台缘”栏目实现情况

二、按照用户身份不同提供“一站式、一体化”服务，初步构建公共服务体系

福建省政府门户网站深刻贯彻“一站式、一体化”的服务理念，细分用户对象，丰富服务深度，提供主题服务，同时关注特殊人群，提供快速办事通道，不断完善政府公共服务体系。

网站将用户分为个人、企业、投资者、旅游者四种身份，根据身份的不同梳理相关办事资源，提供主题服务；同时根据服务事项整合在线申报、在线咨询、状态查询、表格下载等深度服务，为完善“一站式、一体化”公共服务体系奠定了基础。网站更加注重为特殊群体提供服务，开辟快速通道，为台湾同胞、农民工、残疾人、外国人、考生、求职者等人群提供更为专业化的服务。

图 200 福建省政府网站“办事服务”实现情况

三、发挥门户网站的优势，整合农产品价格信息服务网，为广大民众提供及时、准确的农产品信息

福建省政府网站以关注农产品价格、服务“三农”为宗旨，提供了农产品价格信息服务网。该网提供了每日批发价、每日市场行情、涉农法律政策、农产品市场动态、涉农统计数据、涉农优秀企业推荐、农资市场行情等栏目，体现网站注重农业发展的决心。其中提供的涉农统计数据栏目，全面系统的分析了部分农产品价格及市场走势等信息，农民收益程度加大，有助于推进社会主义新农村的建设。

图 201 福建省政府网站“农产品价格信息服务”栏目实现情况

四、提供流通领域商品质量监测查询系统，有效降低了假冒伪劣产品参与市场的可能性

商品质量问题直接关系到人民的日常生活及健康安全等问题，福建省政府网站从提高商品监测工作透明度出发，为公众提供了“流通领域商品质量监测查询系统”栏目，通过对具体商品名称、商品规格、生产日期、保质期限、经销单位、生产单位及监测结果的公开，使得用户对部分商品质量问题有了明确的认识，为群众使用合格商品提供了强有力的保证。

图 202 福建省政府网站“流通领域商品质量检测查询系统”实现情况

五、注重地震消息的全方位发布，使公众切实了解相关信息，体现政府安全防震、有备无患的防范意识

福建沿海地区是我国地震多发地带，福建省政府网站整合相关部门信息资源，并结合当地实际情况，提供了“福建省地震速报目录”栏目，其中公开了全国和世界大震信息、福建省地震速报目录、地震周目录、前兆数据查询以及破坏性地震等情况信息。其中网站详细的将全省各地区历年发生的地震情况以周期的形式公布于众，使得百姓可深入具体的了解到发生地震时的具体信息，并且网站推出的前兆数据查询栏目，通过从水位、地热、水温、气温、气压及降水量等方面查询相关数据，以此判断发生地震的情况，由此体现了福建省政府网站在致力于安全防震工作方面所做出的努力。

图 203 福建省政府网站“福建省地震速报目录”栏目实现情况

第五节 湖南省政府网站

湖南省政府网站设有公民、企业、投资、旅游及金融 5 个主频道，同时网站设置了丰富的信息公开类栏目，对政府会议、政府文件、人事任免、规划计划、重大项目、政府采购、统计数据等进行全面公开；同时，建设形成了以用户场景为导航的网上办事、在线查询、在线咨询等“一站式”服务，为用户提供各项办事指南、基础信息查询、问题咨询等服务；并且提供省长信箱、在线访谈、参政议政、网上调查以及湖湘论坛等参与渠道，构建了政府与人民群众沟通的桥梁。网站首页如下图所示。

图 204 湖南省政府网站首页页面展示

一、广泛宣传节能减排的重要意义，体现网站建设以加强政府工作为宗旨

湖南省政府网站开设了众多的政务公开专栏，包括学习贯彻十七大精神、湖南“十一五”规划、 2007 湖南两会报道、节能减排 科学发展、就业再就业政策专栏等，从不同侧面展现政府各项管理工作和办事制度，提高了政府工作透明度和公信力。其中为加强宣传引导，广泛宣传节能减排的重要意义，网站开设了“节能减排 科学发展”专题专栏。通过报道上级政府对此项工作关注的动态信息，介绍了湖南省节能减排的政策法规、相关评论、焦点事件等，展现了政府重视节能政策和相关工作进展情况，较好的体现了网站向节能减排、科学发展方向迈出坚实的一步。

图 205 湖南省政府网站“政策专栏”栏目实现情况

二、整合网站信息资源，开拓为下岗失业人员提供就业与再就业的服务

网站坚持以人为本的设计理念，整合各部门信息资源，开设了就业再就业扶持政策专栏。为下岗失业人员寻求再就业市场，网站提供了具体的政策介绍、政策文件信息、相关办事流程、优惠对象认定、政策问答、再就业基地、监督服务及资料下载等信息。同时为鼓励群众积极再就业，网站还开设了“再就业明星”栏目，公开了各市区再就业创业明星简历情况，开拓了为下岗失业人员提供就业与再就业的服务。

图 206 湖南省政府网站“就业再就业服务”栏目实现情况

第六节 江西省政府网站

江西省人民政府网站共设有江西概览、透明政府、网上办事、投资江西、江西旅游、便民服务等栏目内容，是由江西省人民政府办公厅主办，江西省信息中心承办。网站首页公开栏目明确，重点公开政务信息、专题报道、财政报告、统计报告、重大项目、规划计划、人事任免、政府工作报告等栏目；同时网站针对用户对象，开办了以个人及企业为主的办事服务，并且还提供了针对特殊人群的服务专线栏目；在公众参与方面，网站提供了领导信箱、民声通道、投诉中心、网上信访等，为公众与政府沟通交流提供了有效的渠道。网站首页如下图所示。

图 207 江西省政府网站首页页面展示

一、全面公开宏观经济运行情况，有效服务于宏观经济决策和研究

江西省政府网站推出的“宏观经济”栏目，重点向各级领导、有关部门及社会各界提供宏观经济运行态势及分析预测、国内国际经济动态、经济热点分析等信息。网站从不同侧面公开了工业增加值、工业产品产销率、固定资产投资总额、消费品零售额等全年各月数据信息，为企业及用户了解消费品市场情况，研究其发展态势提供了丰富的素材；同时网站与中部、沿海其他省份主要经济指标进行横向比较，有效的服务于宏观经济决策和研究。

图 208 江西省政府网站“宏观经济”栏目实现情况

二、认真贯彻落实民生工程，推出 12333 劳动保障服务热线，构建政府与人民群众沟通的桥梁

江西省政府网站为大力推进民生工程的实施，设置了 12333 劳动保障服务热线。该热线服务包括“零就业家庭”就业、拖欠工资、劳动用工、社会保险等“民生工程”和维护劳动者权益的投诉；就业再就业、职业培训、劳动关系、劳动工资、小额贷款、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、工伤认定、劳动能力鉴定等劳动保障法律法规和业务咨询；以及养老保险、医疗保险、失业保险等个人账户和职业技能鉴定证书、技工学校毕业证书信息查询。通过这部热线，公众能够更直接、更方便的将劳动保障方面的问题和困难反映上来，有效的监督其部门相关工作，同时也促进了劳动保障部门工作职能的转变并提高其公共服务水平。

图 209 江西省政府网站“ 12333 劳动保障服务热线”实现情况

第七节 河北省政府网站

河北省人民政府网站是河北省人民政府为适应河北省政府工作对政务工作的要求，按照国家电子政务工作统一部署而建立的综合性政府门户网站，包括中心网站和依托中心网站资源建设的省政府工作部门网站。河北省人民政府网站目前设有概况概览、政务公开、公益服务、部门信息、互动交流、网上办事、专题专栏等多个频道栏目，内容涉及省政府工作的方方面面，提供了办事指南、表格下载、审批结果、省长信箱、主题听证、人民建议、网上咨询、在线访谈、排忧解难、监督投诉等服务，充分体现了河北特色和百姓需求。

图 210 河北省政府网站首页页面展示

一、不断加大政务信息公开的力度，重视政务专题的建设，专题策划紧密围绕奥运、新农村建设、民生等热点问题

“中国河北”重视政府网站政务公开的功能定位，不断加大政府信息的公开力度，覆盖范围广泛并且内容全面。网站设置了领导活动、政务信息、新闻发布、政府文件、行业法规、发展规划、政情摘报、应急管理、人事任免、招标公告、价格标准、森林标准、环保标准、药品认证等多个频道对政府信息进行公开，包括了工作动态、机构设置等基本政务信息，以及财政、人事、招投标等深度政务信息。此外，“中国河北”十分重视政务专题栏目的建设，“奥运专题”、“新农村建设”、“关注民生”等专题栏目成为河北省政府网站建设中的一大亮点。以“奥运专题”为例，栏目开设了奥运备战、人文奥运、奥运常识、奥运建设等子栏目全面解读奥运相关的信息，并且公开了河北省为迎接奥运所做的大量工作以及进展情况，为全民迎接奥运提供了信息展示的平台和互动交流的渠道。

图 211 河北省政府网站“政务专题”栏目实现情况

二、深度整合服务资源，开发网上审批系统，提高办事效率，推动电子政务的发展

“中国河北”在全面梳理各部门业务事项的基础上，深度整合服务资源，开发了网上审批系统。河北省网上审批系统是一个跨部门的综合办公在线服务平台，用户通过互联网，提交需要审批的事项及相关材料，待办理部门审查材料合格后，将通知申请用户携带原始材料到相关部门办理正式手续。系统包括申报流程、在线申报、补正补全、结果公示四部分引导公众在线办事。其中在线申报能够实现招标方案核准、电力设施废旧器材收购证、棉花收购加工资格认、河北省外商投资项目核准、固定资产投资项目备案等 104 项办事项目的网上申报。并且该系统能够对办理事项的结果及时公开，基本能够做到当天结果当天公开，大大节省了公众办事时间，提高了办事效率，推动了电子政务的发展。

图 212 河北省政府网站“网上审批系统”实现情况

三、依据《行政许可法》制定行政许可项目目录，接受社会监督，加快了公共服务目录体系建设

河北省依据《行政许可法》对行政许可项目公开的规定，省级 53 家部门已完成行政许可项目程序规范工作，目前已经公布了省发改委、省教育厅、省科技厅、省公安厅、省国家安全厅、省民政厅、省司法厅、省财政厅、省人事厅、省交通厅等省级政府部门的行政许可项目程序，包括行政许可项目名称、实施机关、设定依据等要素，接受社会监督，加快了公共服务目录体系建设，加快了政府行政改革的步伐。

图 213 河北省政府网站“行政许可目录”实现情况

第八节 河南省政府网站

河南省人民政府网站由河南省人民政府办公厅主办。河南省人民政府网站有简体中文、繁体中文和英文三种版本。简体中文版目前设有今日河南、河南概况、政务公开、公共服务、专题专栏、互动交流等多个频道，分别介绍河南省的基本情况、公布政府信息、提供在线办事窗口和公众参与渠道，充分体现了政府网站政务信息公开、在线办事、公众参与的三大功能定位。

图 214 河南省政府网站首页页面展示

一、围绕河南省社会经济、发展规划、新农村建设等热点问题开设政务专题，专题建设比较完善，成为河南省政府网站建设的一大亮点

河南省人民政府网站十分重视政务信息公开，充分调动各部门的积极性，加强部门间的协调配合，深度整合政务资源，发挥政府门户网站的窗口作用，向公众全面深入地展示政府信息。网站设置了政府领导、政府机构、法规文件、政务动态、人事任免、政府公报、重点项目、发展规划、政府采购以及政务专题等栏目，分别公开相关政务信息。其中专题栏目的建设比较完善，内容丰富，更新及时，形式多样，成为河南省政府网站建设的一大亮点。以河南省“十一五”规划与发展专题为例，网站公开了河南省“十一五”规划以及规划的背景资料和最新报道，为帮助公众更加深入地了解规划信息，还设置了纲要名词说明和规划解读子栏目，对“十一五”规划进行详细的解释说明。此外，网站还提供了规划的分析评论、权威访谈信息，充分发挥了政府网站政务公开的平台作用，推动透明型政府建设。

图 215 河南省政府网站“专题专栏”实现情况

二、开设政务论坛等参与栏目，参与渠道丰富，可用性较好，并且重视答复质量，提高互动效果

河南省政府网站的互动交流类栏目主要有网上咨询、领导访谈、政策解读、参政议政、网上信访、政务博客、政务论坛等，公众参与的渠道丰富，可用性较好，充分体现了政府网站政民互动的桥梁作用。以河南省政府门户网站政务论坛为例，论坛提供了便利的公众参与渠道，公众只要通过简单注册即可发表意见。论坛主题的选择均围绕河南省的发展规划和经济建设，主要有兴豫建言、政府连线、河南先锋、机关效能建设、政府网站建设五个版块，并且论坛内讨论气氛和谐融洽。此外，网上咨询栏目中公众留言的答复情况较好，答复及时，内容细致，体现了相关领导对此项工作的重视，提高了参与栏目的互动质量。

图 216 河南省政府网站“政务论坛”实现情况

第九节 湖北省政府网站

湖北省人民政府网站坚持政府网站政务信息公开、在线办事、公众参与的三大功能定位，设置了走进湖北、今日湖北、法规规章、政务公开、网上办事、公众服务、公众互动、和谐湖北、投资湖北、旅游湖北等多个频道，全面展示政府工作信息，提供在线办事平台，开展互动交流活动。

图 217 湖北省政府网站首页页面展示

一、深度整合部门业务资源，提供形式多样的便民服务，充分发挥了政府网站在线服务的平台作用

湖北省人民政府网站深度整合部门业务资源，提供形式多样的便民服务。网站整合湖北交通公众出行服务网信息，提供了湖北高速公路动态路况信息，主要包括路段流量信息、施工占路信息、交通管制信息、交通事故信息、突发事件信息。其中路段流量信息能够做到每小时更新，极大方便了公众获取路况信息。此外，网站还提供了路况播报、交通视频、交通气象等服务，能够及时预告高速公路湖北各段的天气情况，保障了公众出行顺畅安全，充分发挥政府网站在线服务的平台作用，为网站健康可持续发展提供了强有力的保障。

图 218 湖北省政府网站“动态路况”栏目实现情况

二、按照用户对象分类，整合服务资源，开发行政许可事项信息管理系统

湖北省政府网站按照用户对象分类，整合服务资源，开发湖北省行政许可事项信息管理系统，提供面向个人和面向组织的相关服务，包括办事指南、受理事项、办结公告和咨询投诉。以面向个人服务为例，网站提供了准生证、资格证、经营证、驾驶证、准运证等相应主题的办事指南、表格下载、办理状态查询等深度服务，大大节省了用户的办事时间，提高了办事效率。此外，网站还针对办理频率较高的事项设置了典型事例导航子栏目，用户可以直接点击需要办理的事项名称，即可查看办理事项的流程图等信息。

图 219 湖北省政府网站“行政许可审批系统”实现情况