其他特色网站点评

第一节 宁波市政府网站

一、完善政务信息公开目录体系，加强信息公开的规范性，深入贯彻落实信息公开条例

宁波市政府网站根据国家深入贯彻落实信息公开条例的要求，积极建设和完善政府信息公开目录。包括市政府信息、市政府部门信息和县（区）政府信息在内的三大目录体系，合理、规范的公开了政府信息；更在公开制度方面，制定了政府信息公开相关条例，完善了信息公开制度，并建立了依申请公开渠道，较好地实现了对政府各项工作信息的全面公开。

其中市政府信息目录主要包括市政府领导、市政府部门领导、市政府部门职责、市政府信息发布、政府工作报告执行情况、市政府文件、数据统计、人事信息等，内容全面，公开及时。市政府部门信息目录分类科学，制定了市政府各部门信息公开目录的主要框架，即提供各部门职能类、许可类、服务类、法规类、计划类和专题专栏等政务信息，根据目录要求，有效整合各部门相关政务信息，提供准确链接，特别是创新整合了各部门的专题专栏资源。以宁波市科学技术局为例，目录收录了其 2007 科学技术周、十七大、知识产权、自主创新等众多专题，使公众可以及时了解到有关部门的重点工作情况，从而增加了政府信息公开的深度。

图 209 宁波市政府网站政府信息公开目录

 

图 210 宁波市科学技术局信息公开情况

二、政府工作情况深入公开，增强政府工作的透明度

宁波市政府网站通过设置专题栏目，对政府工作报告执行情况全面深入的公开，公开效果较好。栏目主要公开了政府工作报告、半年工作动态、年度工作动态、年度细化指标及指标完成情况等信息，围绕政府工作报告，深入、全面、及时、准确的向社会发布政府工作进展情况，并通过图表诠释政府工作主要任务指标，公开形式更加直观，清晰，体现了宁波市政府积极主动对公众负责，各项工作透明公开的态度。

图 211 宁波市政府网站政府工作报告公开情况

第二节 西安市政府网站

一、规范政务信息公开目录体系，加强部门业务信息的整合、公开力度

西安市政府门户网站按照政府信息公开条例的要求， 2007 年积极投入到政府信息公开目录建设中来。其不但制定了涵盖人事、财政、规划计划等信息在内的市政府信息公开目录，更编制了各市政府部门、直属单位等机构和区县的信息公开目录。其中部门信息公开目录框架合理，公开了机构介绍、工作动态、行政执法依据、人事信息、资金信息、规划计划等全面部门信息，还对部门业务事项进行了科学分类与全面公开。如劳动和社会保障局的业务事项信息就细分为工资福利、就业与再就业管理、劳动能力鉴定、退休管理、公众服务、技能鉴定、劳动保障监察及争议仲裁、社会保险、职业培训等类别，既保障了部门业务梳理的合理、完整，又方便了公众对具体业务资源的查找。

图 212 西安市政府网站部门信息公开目录

二、倡导人性化服务理念，为公众办事提供全方位便捷服务

西安市政府网站积极探索在线服务新手段， 2007 年不但整合办事资源，设置了针对农民、儿童、妇女、老年人、残疾人、军人、公务员、外资企业、民营企业、中小企业等不同对象的绿色服务通道，还从婚育收养、落户、驾车、创业、住房、保险等角度，在人性化服务方面做出新的尝试。

图 213 西安市政府网站办事服务平台

西安市政府网站按用户对象和流程导航方式设计的专项场景式服务，设置了婚育收养、我要落户、我要驾车、、我要创业、我要住房、我要办保险的六大场景式服务。以“我要创业”服务为例，网站细化了服务对象，将服务的对象设定为归国留学人员、大中专毕业生、军转干部和退役士兵、机关干部、专业技术人员、城镇居民、下岗失业人员、失地农民、离退休人员、残疾人这十类人群，并根据其不同的特点和需求，提供了创业过程中须完成的工商登记、金融贷款、税务登记、人事管理事务的办事指南等服务信息。如下岗失业人员就可在场景导航的指引下，根据办事之前、办事之中、办事之后的不同信息提示，完成小额担保贷款申请。而有针对性的一些政府相关政策信息，更为公众办事提供了贴心帮助。

图 214 西安市政府网站场景式服务平台

三、利用网络新技术，创新服务手段，搭建覆盖百姓生活的社区服务平台

为提升政府社会公共服务能力，促进城市生活和谐发展，西安市政府网站利用网站信息聚合和沟通优势，搭建了“西安社区服务在线”系统，成为各服务企业提供的市场信息的有效平台。该系统主要包括商务、社区、购物三大特色板块和社区建设、办事指南、服务预约、生活西安、网上视听、义工在线、我的社区、市民论坛、社区简报等 9 大服务栏目，极大方便了市民查询政府、社会的各类信息。此外，还特别针对百姓社区生活需求，无偿提供了全市家政、爱车、维修、宠物、咨询、礼仪婚庆、租赁、物流、医疗保险、劳务、物业、培训等服务公司、机构、团体的详细信息，实现了用户的网上服务预约，使老百姓可能充分享受到电子政务带来的便捷。

图 215 西安市政府网站社区服务平台

图 216 西安市社区服务平台面向市民提供家政服务

第三节 哈尔滨市政府网站

一、寻求机制保障，利用公众评议、部门统计等手段保障群众声音的有效反馈，使政府网站成为沟通政府、百姓之间的“连心桥”

哈尔滨市政府网站在建立政府倾听百姓呼声和民生困难有效解决的渠道方面做出积极成效。其中网站“百姓谈”栏目，充分利用网络传播的优势，积极参与市民互动，及时解答群众各种咨询、投诉、建议留言，解决了百姓生活中劳动保障、公安、交通、房产等方方面面的实际问题，截至 2007 年 11 月底，共收到群众留言 12400 多条，成为百姓求助政府的有效渠道。该栏目还在内容、服务建设成熟的基础上，透过各种常规媒体宣传栏目功能效果，扩大栏目的影响力，吸引了群众的广泛参与，使之成为哈尔滨市政府连心百姓的品牌栏目。

图 217 哈尔滨市政府网站百姓谈栏目建设情况

哈尔滨市政府网站一直努力寻求机制保证，早在 2005 年就由市委办公厅、市政府办公厅联合下发了《关于进一步做好《中国哈尔滨》网站“百姓谈”栏目公众网帖回复工作的通知》的文件，还将各部门解决群众问题的数量和质量纳入政府工作目标管理体系，实行年度统一检查和考核；建立了网上收集和网下办理保障、督办三项制度：一是坚持每月对各部门回复情况进行通报，对未能及时回复的通报批评；二是对网帖超期未回复较多的部门下达督办通知；三是通过政府考核和群众评价，确定职能部门工作优劣。为提高网帖回复效率和质量，防止职能部门回帖时敷衍了事，“百姓谈”栏目还设置了“回复满意度”调查，通过“通知通报”专栏定期对各部门处理群众留言及公众满意度情况进行公开，总结回复中存在的问题；还设置了“超期未回复网贴”专栏，对超期未回复留言的单位名称、未回复条数、处理状态进行公开。

通过建立各部门参与互动反馈的各项有效机制，哈尔滨市政府网站“百姓谈”栏目解决了百姓困难，化解了社会矛盾，改善了政府形象，促进了社会和谐，架起政府与百姓沟通的“连心桥”。

图 218 哈尔滨政府网站按月份统计网站“民心桥”栏目回复情况

第四节 石家庄市政府网站

一、开展诚信石家庄专题，推进社会诚信体系建设

石家庄市委、市政府围绕建设“诚信石家庄”作出一系列决策部署，以政府关联事项信息公开和企业资信征集工作为切入点，逐步推动整个信用体系建设，使石家庄成为诚信环境优良的城市。以此项工作为主题，石家庄市政府网站开设了“诚信石家庄”专题，大力宣传政府关联事项的内容和意义，通过公开政府相关文件、工作方案，报道相关工作的进展情况，使全社会都来关注石家庄的诚信建设，并自觉加入到讲诚信、守诚信的行列。

图 219 石家庄政府网站“诚信石家庄”栏目建设情况

图 220 石家庄政府网站政务信息公开情况

二、“三农”频道服务农民，推动社会主义新农村建设

石家庄市政府网站开设了“三农”频道，通过提供多种多样的“三农”信息和服务，推动社会主义新农村建设的步伐。频道首先分六大类，相继介绍了综合信息、农民信息、农村信息、农业信息、农事指导、农产品市场信息。其中农民信息中重点介绍了务工维权方面的法律常识和致富方面的供求信息和技术知识等。而通过该频道网站还每日提供了城市蔬菜价格的详细信息，为农民跟踪蔬菜价格市场行情，及时调整产销结构提供了准确依据。

图 221 石家庄市政府网站“三农”频道

图 222 石家庄市政府网站“三农”频道 公开蔬菜价格列表

第五节 扬州市政府网站

一、坚持信息公开的全面性、及时性，注重深度政务信息公开，扩展政务公开范围，提高政府工作透明度

扬州市政府网站政务公开栏目注重信息公开的广度、深度，提供了领导分工、政务要闻、政府文件、部门政公开、公用事业公开、乡镇村政务公开、部门职权公开、依申请公开、人事任免、行政权力透明运行、专题公开等 10 个栏目。各栏目分类合理、内容充实。如，“乡镇、村务公开”栏目提供相关活动、制度建设、村务公开、民主决策、民主管理、民主监督等；“专题公开”栏目包括政府采购、工程招投标、救灾救济、为民办实事项目、财政公开、公务员招录等子栏目。各栏目的细化使网站信息公开的层次感更强，公众了解政府动态的更加便捷。

扬州市政府网站在注重信息公开的全面性及时性的同时，加大政府采购、工程招投标、救灾救济、为民办实事项目、财政公开等关键、公众关心的深度政务信息的公开，展现政府工作的制度化、透明化。

图 223 扬州市政府网站信息公开栏目

扬州市政府网站在对政府部门公开全面、及时的基础上，扩展政务公开范围，对公用企事业办事及乡镇村政务进行公开，推动社会管理体制改革。如，公用企事业办事公开对校务、医务、供水、供电、通信等领域办事进行公开。自来水公司对公司简介、领导分工、部门职能、服务项目指南、办理程序、服务承诺、办理依据、咨询投诉等信息进行公开，提升工作的透明度，便于公众办理与监督。

图 224 扬州市政府网站公用企事业办事公开情况

二、围绕规范事权、平安法治等政务工作设立专题，增强政府工作透明度，推动政府工作

扬州市政府网站开设了众多政务公开专题，包括阳光工程——规范事权行动、平安扬州 法治扬州、“十一五”信息化规划、 2007 年中小学生招生政策解读、直击 3.15 国际消费者权益日等，从不同侧面展现政府各项管理工作和办事制度，提高了政府工作透明度和公信力。其中，阳光工程——规范事权行动专题从行政许可事项、非行政许可事项、执法目录、制度建设、自由裁量权、流程图、在线投诉、动态信息等方面进一步规范行政权力运行，提高依法行政水平，推进政务公开，加强勤政廉政建设。

图 225 扬州市政府网站阳光工程专题

为了给“全面达小康、建设新扬州”提供良好的政治环境、法制环境、社会环境，扬州市政府网站开设了“平安扬州 法治扬州”专题。通过发布各级领导的讲话，介绍扬州市法治建设的工作进展、工作成果、工作目标，积极促进政府工作，较好的体现了网站建设为政府工作服务的宗旨。

图 226 扬州市政府网站政务专题栏目建设情况

三、按照办理流程整合资源，初具人性化，但深度还有待完善

扬州市政府网站本着“以用户为中心”的服务理念，对旅馆办理、商店办理、外商投资企业注册登记办理、房地产项目核准等近二十项业务按照办理流程整合资源，提供了场景式服务，层次清晰，实用性强，能很好的指导用户，值得其他政府网站借鉴。

网站将旅馆办理按照名称预核准、消防设计审核、公共场所卫生许可、办理环保许可、注册资本验资、办理工商营业执照、刻章、组织机构代码、联合税务登记、银行开户等一整套流程，并对每个流程都注明了办理地点及办理时限，简单明了。此外，网站还实现了点击相应流程可以直接访问到该业务办理指南服务，大大增强了实用性。以名称与核准为例，提供了服务指南、办理流程、表格下载、在线申报、在线咨询、在线投诉等深度服务，服务指南提供受理单位、办理地址、联系电话、办理时限、收费标准、办理依据、办理条件等要素信息，实用性强。

图 227 扬州市政府网站人性化的旅馆办理流程服务

图 228 扬州市政府网站办事平台建设情况

第六节 邯郸市政府网站

一、“民心工程”栏目重点聚焦民生问题，加快推进以改善民生为重点的社会建设

　　邯郸市政府网站在保障基本政务信息公开的及时性、全面性的基础上，注重对与人民基本利益密切相关的工作进行公开，突出邯郸市政府对关键信息的公开力度，关注社会建设，着力保障和改善民生，促进政府工作。邯郸市政府借助政府网站平台，提高政府工作的透明度，促进政府工作，对邯郸市的发展起到推动作用，值得其他政府网站借鉴学习。如“民心工程”栏目对就业再就业和社保工程、农民减负增收工程、公共卫生工程、教育扶持工程等十个民心工程的进展情况每月进行公开，涉及工程内容、任务目标、工程进度等信息，更新及时，积极推进民心工程建设，提高政府工作的透明度，充分保障公众的知情权和监督权。

图 229 邯郸市政府网站民心工程栏目建设情况

图 230 邯郸市政府网站就业再就业和社保工程信息公开情况

二、“三农频道”服务“三农”，对推动社会主义新农村建设起到积极的作用

邯郸市政府网站注重服务“三农”，开通“三农”频道，设置政策法规、科技知识、农时农情、农业产品、农资信息、灾害防治等栏目。信息更新及时、实用性强是“三农频道”的主要特色，保障农民减负增收，积极推动社会主义新农村建设。如，政策法规栏目对与“三农”相关的政策法规进行公开，并通过通俗易懂的语言对部分文件进行解读，提高农民对政策法规的理解认识；科技知识栏目主要对各类养殖、种植技术进行解读，帮助农民掌握科学知识，节约成本，增强科技创收的能力，促进农民增收；农资信息栏目及时公开各类农资的价格信息，保证农民及时了解市场动态；灾害防治栏目主要通过各种病虫、气象等灾害的防治知识进行整合，积极预防，对症下药，降低成本等等。

图 231 邯郸市政府网站“三农”服务频道

三、“邯郸论坛”栏目主题分类科学，服务质量较好、气氛活跃，打造政府与公众交流的平台，充分保障人民的知情权、参与权、监督权

邯郸市政府网站的“邯郸论坛”栏目的主要特色：注重政府引导、主题划分科学；领导高度重视、将维护情况纳入年终绩效评估考核内容、从制度上保障服务质量；公众积极参与、气氛活跃等，逐步形成了政民互动、民主决策、体察民情、解决百姓实际需求的平台，有效的促进政府工作。

为了加强政府引导、便于公众参与，论坛主题依据政府工作和时政热点设置了建言献策、关注民生、政民互动、专题栏目、社区杂谈等主题，较好地体现了“邯郸论坛”的建设目标：民主决策、关注民生、关注邯郸时事、捕捉社会焦点、理性探讨邯郸政务的方方面面、打造政府与公众交流的平台。如，建言献策板块分为发展改革、城乡建设、他山之石三个主题，逐步打造成问计于民、听政于民的平台；政民互动板块分为为民解扰和政策咨询两个栏目，构建成为民排忧解难的渠道；专题栏目提供权力分开、网视互动、项目专区等栏目，提供特色专题的服务等等。

领导高度重视，并形成了审核、签批、备案、评议、回访、追究等制度，对网民的投诉、建议、意见，在整理后及时转交相关部门进行办理，保障反馈质量，促进论坛积极持续发展。如，政民互动的为民解扰板块中对“老师转正问题”，经转办由成安县政府积极办理、反馈及时、反馈内容质量较好，能较好的解决公众的问题。

据不完全统计，共有 32156 名注册会员对 59764 篇主题发表了 344795 篇帖子，对涉及政务工作、时政热点、百姓生活等主题进行讨论，积极对邯郸发展出谋划策、对政府机关进行评议、就切身问题进行咨询等，气氛活跃，效果良好。

图 232 邯郸市政府网站政务论坛建设情况

图 233 政务论坛用户答复情况

第七节 烟台市政府网站

一、联合十余家单位共同打造“诚信烟台”栏目，对促进烟台发展、构建社会诚信体系、促进和谐社会建设起到积极的推动作用

烟台市政府网站联合十余家单位共同开通了“诚信烟台”频道，共提供了政府信用、企业信用、个人信用、诚信常识、信用动态、信用论坛、信用监督、诚信异议等栏目。从食品安全、产品质量、消费者权益等多个角度介绍了烟台市诚信建设情况，推动了城市诚信建设体系的快速发展。

图 234 烟台政府网站诚信烟台栏目建设情况

二、整合行业资源，构建商务交流平台，促进经济发展

烟台市政府网站在充分发挥网站政务服务的同时，积极探索网上商务功能，构建了集合不同行业的烟台市商务交流平台，介绍了当地石材、黄金、水果、食品、机械、电子等市场环境。同时通过该平台，不断推介烟台市名优企业、特色产品，为企业合作牵针引线，充分发挥了政府网站为城市商业发展服务的积极作用。

图 235 烟台政府网站商务烟台栏目建设情况

第八节 江门市政府网站

一、关注百姓生活，全面开展产品质量和食品安全专项整治活动

江门市政府网站广泛关注社会民生、百姓生活，为此开设了一系列热点专栏专题。其中产品质量和食品安全专项整治专题实现情况较好。近年来，产品质量与食品安全问题已严重影响百姓生产、生活的各项活动。江门市以此为切入点，提供了大量政府专项整治工作动态、政策法规信息和食品安全小常识，使公众在获取相关权威信息的同时，也见证了江门市整治产品质量与食品安全的决心。

图 236 江门市政府网站产品质量和食品安全专项整治专题

二、结合区域性特点，面向华侨提供专题服务，体现政府关注华侨、服务华侨的执政思想

江门五邑是全国著名侨乡，有“中国第一侨乡”之美誉。祖籍江门的华侨、华人和港澳台同胞现已达 376 万，分布在全世界五大洲 107 个国家和地区。江门五邑籍华侨、华人中，分布在亚洲地区的约占 20% ，美洲地区的约占 70% 。为此江门市政府网站推出了华侨频道。提供华侨动态、侨政法规、桥资企业、为侨服务、海外侨情等主题信息。其中社团介绍栏目提供个各国五邑同乡及华人社团的情况和联系方式，为海外华子在外寻求帮助提供了信息；而为侨服务栏目集中公开了华人、华侨国内办事服务指南信息，为其国内生活、工作提供了便捷。

图 237 江门市政府网站面向华侨提供专题服务

第九节 中山市政府网站

一、开通网上实时咨询服务，为公众提供面对面的服务，提高了政府工作效率

中山市政府门户网站为了更好的促进了政民互动，体现了人性化的服务理念，创新在线咨询方式，开通了网上实时咨询服务，值得其他网站借鉴。在每个工作日都有咨询专员在线为公众提供服务，解决百姓实际需求，为用户提供面对面的服务，提高了政府的工作效率，增强互动性，提高服务质量。此外，还对常见问题进行汇总，统一回复，方便快捷。

图 238 中山市政府网站 12319 行政服务咨询热线栏目建设情况

二、“新农村建设”频道服务“三农”，内容丰富、实用性强，对建设社会主义新农村起到积极的推动作用

中山市政府为了更好的贯彻和落实国务院和党中央关于服务“三农”、建设社会主义新农村的方针，为农民提供满足其需求、实用性强的信息，政府网站开通了新农村建设快速通道，设置了农民信息、农村信息、农业信息、热点专题、电子杂志等栏目。围绕农民的需求，将农民信息栏目划分生活文化、培训教育、劳动就业、社会保障、权益维护等主题，切实保障农民的基本权益、增加农民的就业、丰富农民的文化生活；围绕农村信息的特点，划分农村村务、农品市场、农业科技、家园建设、乡村休闲等主题，公开透明民主的政务信息、提供及时实用的市场动态信息、宣传最新的科学技术，促进农村发展；对农业信息通过农资、食品安全、种植业、养殖业、林业、农产品加工等主题进行整合，对推动农业发展起到积极的作用；电子杂志栏目提供中山农事指南、农村工作通讯、农村科技通讯、病虫害测报等信息订阅服务。各主题分类合理，更新及时，实用性强，为农民提供就业、劳保、价格、科技、农资等方面的服务，促进农民增收，全面服务“三农”，积极推动社会主义新农村建设。

图 239 中山市政府网站新农村建设专题专栏

第十节 连云港市政府网站

一、全面公开重点项目信息，接受社会和公众监督，推动“透明”型政府的建设

连云港市委市政府高度重视重点工程的建设，专门成立重大事项督查组，积极创建现代化港口工业城市，推进以港口为重点的交通基础设施建设，进一步完善综合交通网络框架；加快实施城市建设重点工程，不断完善城市功能、改善人民的居住环境。因此，为确保各项重大事项顺利推进，督查组策划设计了重大事项督查管理系统，对各重大事项进行全方位的动态跟踪和系统管理，及时全面地公开各项重点工程的动态信息，并开通了督查信箱，接受社会和公众监督，充分保障信息公开的透明度，推动“透明”型政府的建设。

图 240 连云港市政府网站重大事项督查管理系统

该系统设立了项目概况、责任体系、实施计划、项目进展情况等栏目，不仅进行了文字说明，还配有大量的图表和影像资料，全面反映项目实施过程的各重要环节及相关情况，从而保证重大事项的顺利推进。如连云港市东部城区居民安置房建设项目，在市委市政府城市将发展战略重点东移，致力于加快建设国际性海滨城市、构筑承接新一轮国际产业转移的平台的背景下应运而生，东部城区由此展开了大规模的征地拆迁工作。系统通过各栏目全面公开了东部城区居民安置房建设项目的动态信息，便于督查人员、公众了解具体实施情况，有利于加强督查组和相关业务单位的沟通协调，力争快速解决项目实施过程中遇到的困难和问题，以保证大规模拆迁工作有序高效推进。

图 241 连云港市政府网站重大事项督查管理系统建设情况

重大事项督察管理系统的建立有利于市委市政府各级领导全面了解、掌握各重大事项的进展情况、实施过程中遇到的难题，有利于各级领导对重大事项进行协调把控、指挥决策，有利于重大事项的高效推进。连云港市委市政府对重大事项的重视程度从督查组的成立可见一斑，此外，市委市政府各级领导还协同相关单位负责人亲临施工现场，检查项目实施情况，加强沟通交流，全力推进重大事项，致力于港城跨越发展。

图 242 连云港市政府网站重大事项督查管理系统领导检查工作信息公开

第十一节 沈阳市政府网站

一、围绕政府节能减排、冬季征兵工作设立专题，积极推动政务工作开展

沈阳市政府将网站作为政府工作开展的宣传窗口和辅助平台。根据国家节能减排号召和 2007 年冬季征兵工作适时开设了专题专栏。其“节能减排、我们在行动”专题，利用网络宣传阵地，不但及时发布沈阳市在减排污染、提倡节能高效生产、生活方式的行动新进展，还将建设资源节约型、环境友好型社会的工作与每个单位、每个家庭紧密相连，在衣食住行方面话节能，宣传节能减排风云人物，推广节约、替代、循环利用的节能金点子，真正体现出政府节能减排工作 “在行动”的积极局面。

图 243 沈阳市政府网站节能减排专题

一年一度的征兵工作具有为我国国防建设提供人才保障的重要意义，是各级政府工作的一个重点。为认真贯彻国务院、中央军委关于保证新兵质量，向部队输送优秀兵员的重要指示，做好新形势下的征兵工作，沈阳市政府网站开设了“ 2007 年冬季征兵工作”专题。在线公开了国家、省市相关征兵法规和政府征兵办致全市适龄青年和在校大学生的公开信，详细宣传青年应征条件和省、市制定了相应的优待政策，积极引导适龄青年和在校大学生投身国防事业。网站还提供了在线报名、征兵问答、投诉举报的渠道，对应征人的成绩、资格等情况进行了网上公示，不但保障了政府征兵过程的公开、透明，还使得全市征兵工作得以高效、顺利的完成。

图 244 沈阳市政府网站冬季征兵工作专题栏目

二、投资频道内容丰富、实用性强，加快地方产业发展，对振兴东北老工业区起到积极的推动作用

沈阳市作为东北老工业基地的典型代表，在改革发展过程中，不断促进区域间合作交流。沈阳市政府网站“投资东北”频道以进一步改善东北地区投资环境为使命，以为中外投资者提供专业化全过程服务为宗旨，通过便捷高效的全过程服务体系，为企业宣传形象、拓展发展渠道，提供了有效渠道。该频道不但全面展现了东北风貌、发布投资动态、投资政策，会展资讯等，还提供了企业、个人投资、融资、招商、留言的在线渠道，用户一方面在线发布项目合作意向，一方面及时共享东北地区三省区域经济优势和投资服务资源。沈阳市政府网站“投资东北”频道为推动区域经济发展发挥了积极作用，成为连接政府、企业、投资者的紧密纽带。

图 245 沈阳市政府网站投资频道建设情况

 

图 246 沈阳市政府网站“我要融资”渠道建设情况

第十二节 汕头市政府网站

一、“汕台之间”传递汕台资讯，促进交流合作

我党高度重视在遵循“和平统一、一国两制”方针的基础上，积极推进两岸关系的发展，真诚为两岸同胞谋福祉、为台海地区谋和平，强调将继续实施和充实惠及广大台湾同胞的政策措施，依法保护台湾同胞的正当权益，支持海峡西岸和其他台商投资相对集中地区经济发展，促进经济文化交流的不断发展。

汕头市积极推进海峡两岸的交流与合作，由中共汕头市委台湾工作办公室、汕头市人民政府台湾事务局共同协办“汕台之间”专题栏目，覆盖海峡要闻、台湾观察、今日汕头、汕台快讯、专题聚焦、涉台教育、政策法规、投资汕头、办事指南、汕台大事记等十五个主题，全方位报道汕台的交流与合作，不断拓展汕台的经济文化交流的领域。

图 247 汕头市政府网站“汕台之间”专题专栏

二、深入开展“建言献策”，提高政府决策的科学性、民主性

汕头市政府网站以网上参政大厅为平台，积极推进“建言献策”栏目的建设与发展。网站根据议题的不同类型设置了分类列表，将大量的议题资源按照招商引资、工业经济、“三农”问题、城市建设与管理、科技 · 教育 · 人才、医疗卫生、文化旅游、公共交通、社会治安、和谐社会、政府建设等主题进行划分、组织。

图 248 汕头市政府网站建言献策栏目建设情况

建议主题覆盖经济发展、社会管理、百姓生活等领域，对于不同主题的留言建议，网站都能给予重视，交由相关业务部门对口答复，回复迅速及时，并提供尽可能翔实的解答，促进互动效果的提升，便于政府部门进一步了解社情民意，有利于提高政府决策的质量。

图 249 汕头市政府网站用户信息反馈情况

第十三节 湖州市政府网站

一、公开为民办实事项目的进展情况，分析存在的问题，提出改进措施，为百姓解决实际问题

湖州市政府网站关注政府为民办实事项目，围绕扩大就业再就业、加强社会保障、提高新型农村合作医疗水平、改善居民住房条件、加强食品药品安全监管、加快中心城区改造、加快村庄整治、推进文化教育事业、加快生态建设步伐、推进平安建设等与政务工作、百姓生活紧密结合的主题进行报道，公开为民办实事项目的进展情况，分析其中存在的问题，并提出正对性的解决对策，把为民办实事项目真正落实到位；同时还公开了预计完成时限，接受社会监督，充分保障了公众的知情权和监督权，体现了湖州市政府为民服务的意识和决心。

图 250 湖州市政府网站实施项目进展信息公开情况

二、开展“双千万结对帮扶”工程，关怀困难群众，推动和谐社会的建设

湖州市政府积极探索扶贫工作的新方式，在全市开展了“上万名党员结对帮扶万户困难群众，近千个基层党组织结对帮扶千名困难党员”的结对帮扶工程。根据结对帮扶工作面广量大，为解决信息搜集难、管理难、公开难等问题，依托市政府门户网站，建成了湖州市“双千万结对帮扶”工程管理信息系统。通过落实专门人员加强管理，基本上做到了帮扶活动开展与信息系统运行同步推进，全市万余条帮扶信息公开上网，既实现了帮扶信息的分散录入、集中管理，又达到了透明公开，有效接受社会和群众监督的目的。该系统还作为宣传、号召广大党员干部真情投入、积极参与，切实为困难党员和困难群众办实事、解难题、献爱心、送温暖的窗口，取得了良好的工作效果和社会影响。

图 251 湖州市政府网站“双千万结对帮扶”栏目建设情况

第十四节 新余市政府网站

一、全面整合房地产信息，为满足百姓的住房需求提供有效的支持，加快推进以改善民生为重点的社会建设

新余市政府网站政务频道上的产权交易栏目直接链接到新余市房地产交易信息网（江西省新余市唯一官方房地产交易信息网站，由新余市房地产交易中心主办），按房产动态、楼盘信息、企业名录、政策法规、办事指南、常见问题、商品房预售许可证等栏目整合了丰富的房地产信息，并提供了在线咨询服务，成为全市广大人民群众了解房产信息的重要窗口，可见新余市在努力转变政府观念，切实为百姓服务。

如房产动态栏目整合梳理了近两年的房地产信息，按国内、本市两大类分别进行梳理，其中国内房地产动态主要报道了国内相关房地产政策法规的调整、国家相关部委领导对解决低收入家庭住房困难的意见建议，充分体现了党和政府加快解决困难群众的住房问题、实现“住有所居”目标的决心，进一步推进了以改善民生为重点的社会建设。

 

 

新余市政府结合新余市房地产现状，认清形势，制定了创新思路、落实责任、强化协调、加大宣传的工作方针，在全市范围内积极开展经济适用房和廉租住房建设工作，加快推进全市经济是用房和廉租住房建设，使广大困难群众都能分享政府民生工程的成果，切实体现了新余市政府对困难群众的关怀。此外，网站还加大信息公开的力度，如对楼盘信息、廉租住房租赁补贴对象及经济适用住房申购家庭的情况进行了公示，接受社会和公众监督，确保政府利在阳光下运行
。

 

图 253 新余市政府网站房产动态信息公开情况

新余市政府网站充分认识到二手房市场在缓解居民住房需求方面的重要作用，在新余市房地产交易信息网上按出售二手房、求购二手房、房屋出租、房屋求租、寻求合租多个主题全面整合了新余市二手房源及租赁信息，为市民提供了丰富的住房信息，如出售二手房主题下，网站公布了每条信息的发布时间及其来源，并公开了欲出售二手房的详细地址、户型、价格和联系人等具体信息，便于广大人民群众寻求符合自身需要的住房，可见新余市便民利民的服务理念已经迈出了重要一步。

图 254 新余市政府网站二手房信息公开情况

新余市房地产交易信息网不仅提供了房产动态、政策法规等信息，还为房屋拍卖交易登记、商品房交易、房产测绘、申请商品房预售许可证、申请廉租住房、申请经济适用房等 37 个事项提供了办事指南，公开了需要提交的材料、办证流程、收费标准、承诺时限等要素信息，为用户进行房产交易提供指导。

图 255 新余市政府网站商品房交易登记专栏

网站高度重视与用户进行沟通交流，充分利用丰富的信息资源设计开发了在线咨询渠道，用户只需点击“我要咨询”提交所要咨询的事项即可，方便易用。更为重要的是，网站对用户遇到的实际问题能够快速解答、给予明确回复，真正发挥了为民解困的平台作用，因此受到了百姓的好评与认可。

 

图 256 商品房交易登记在线咨询服务

此外，网站不仅对百姓在房产交易方面遇到的常见问题进行了汇编，还提供了按揭贷款计算、公积金贷款计算、组合计算器、住房贷款利率计算等常用工具，对百姓增强房产知识的学习、进行房产交易的前期准备提供了极大的便利，使新余市政府网站的人性化服务程度得到了进一步提升。

第十五节 常州市政府网站

一、专题栏目突出引进海外人才，实施重视人才战略，促进社会经济发展

为深入实施科教兴市和人才强市战略，加快引进领军型海归创业人才步伐，常州市正式启动了“常州市千名海外人才集聚工程”，公开招聘领军型海归创业人才带技术、带项目、带资金落户常州，为保证海外人才创业成功，对专家重点和优先推荐并落户常州的申请项目政府提供一系列扶持政策。常州市政府网站为此设置了网上报名系统，提供了海外人才在线报名渠道。同时，该系统还发布了政府相关公告，提供了人才工作动态信息和资料下载服务，有效地支撑了人才引进工作的开展。

图 257 常州市政府网站千名海外人才集聚工程栏目

第十六节 惠州市政府网站

一、加强产品质量和食品安全专项整治，保障人民群众切身利益

党中央、国务院高度重视产品质量和食品安全问题，将其作为社会主义和谐社会、贯彻科学发展观的一项重要工作。惠州市政府网站围绕产品质量和食品安全问题，设置了惠州市产品质量和食品安全专项整治专题。专题围绕整治专报、领导讲话、政策法规等三大主题进行设置，全面分析产品质量与食品安全形势，跟踪报道专项整治工作的进展情况，有力地促进了整治行动的开展，为提高市产品质量水平、维护公众的切身利益提供了有效的保障。

图 258 惠州市政府网站产品质量和食品安全专项整治栏目

二、“民生”专栏服务民生，积极推动和谐社会的建设

党的十七大报告强调要加快推进以改善民生为重点的社会建设，指出必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、老有所的、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。

惠州市高度重视改善民生对和谐社会建设的重要意义，其网站设置了民生专栏，具体细分为教育、规划、市政、房产、物价等五个专题栏目。惠州全国率先开展城乡教育联动，全面实施教育优质服务工程、质量兴教工程、人才墙角工程、健康校园工程和构建学生安全保障体系，推动惠州教育高速发展；积极推进经济适用房和廉租房的建设，着力保障城市低收入家庭的住房需求，推动社会主义和谐社会的建设。

图 259 惠州市政府网站民生专题

第十七节 绥化市政府网站

一、“节能日光温室绿色食品蔬菜专家系统”实用性强，服务“三农”、推动社会主义新农村建设

绥化市政府网站整合了“节能日光温室绿色蔬菜专家系统”，主要介绍了绿色蔬菜、节能日光温室的类型、茬次安排及栽培模式等相关信息，并提供主茬蔬菜栽培技术、绿色蔬菜生产配套技术、专家咨询等系统服务，易用性强、实用性高，对服务“三农”，促进节能减排，推动社会主义新农村建设都有着积极的作用。

绿色蔬菜生产配套技术服务提供配方施肥、节能灌溉、 CO 2 气体施肥和无土栽培等系统，指导农民科学种植、降低成本、节能减排、促进农民增收。如，配方施肥系统可以对黄瓜、番茄和菜豆三种蔬菜通过目标产量、化肥类型、土壤特征、有机化肥种类、有机肥施入量等要素信息，查询化肥的施入量，简单易用、可操作性强，为农民兄弟带来看得见的实惠。

图 260 绥化市政府网站“节能日光温室绿色食品蔬菜专家系统”建设情况